Lenovoのサポートあまりにもいい加減すぎでは?

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先月、Vaio Pro 11 のバッテリーがあまりにも持たなくなってしまったので MIIX310を緊急で購入したわけですが、やはりスペックが自分の使い方には足りず、せめて core m 搭載のPCをと思っているうちに、思わず Yoga710 までポチったのでした(^^;

でも相変わらず発送予定はなかなか表示されず、、、

そのうちリフレッシュしてVaioが元気になってしまったので、レノボのサポートに電話してキャンセルしたのでした。

その後10日ほど経ってもWebの注文ステータスは変化がなく、しまいには発送の遅延のお知らせなんていうメールまで届いたので、再度サポートに電話してみました。

・ちゃんとキャンセルの処理は10日前にしてあります。
・カード決済した場合は、ステータスはすぐに変わらないので大丈夫です。
・発送通知のメールも届くかもしれませんが実際には発送されないので気にしないでください。

なんてことをおっしゃるので電話を切ったのですが、、

その翌日、いきなり発送の連絡メールが届きました(^^;

あー、ほっとけって言ってたなぁー、、、

しばらくすると、ヤマトから荷物の配送予定のメールが届きました(笑)

え?? ヤマトに荷物が渡ってるってことは、、、、、???

その日の夜、無事!? Yoga710 が手元に届きました(爆)



おーい、おかしいだろーーー!


本来なら、受け取り拒否をする? もしくは 触らず再度サポートに連絡して、どうなってんだよぉーーとクレームを入れる?
ってのが普通でしょうか。。。

でもね、実はキャンセルしたあといろいろ調べてると、結構評判が良さそうだし、CPUも第7世代のi5-7Y54が載ってるし、ちょっといじってみたいなぁーと思ってたんです。キャンセルしなくても良かったかもなんて思ってたところだから、、、

即行で開封しました(笑)

あーーーー、これでまた無駄遣い!?

感想はまた後日レポートしたいと思います。


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